coût, durabilité, sécurité, productivité - quels sont les facteurs clés de l'innovation dans le secteur des tapis de sol? fabricant leader de produits d'entretien des sols 3m examine les tendances qui affectent le marché et examine comment les coussins de sol d'aujourd'hui évoluent pour répondre aux besoins modernes.

il y a des choses dans l'industrie du nettoyage qui ne semblent jamais changer. par exemple, la nécessité de fournir au client des solutions qui fournissent des résultats de haute qualité - et à un prix compétitif - est permanente.

et malgré quelques avancées récentes vers des niveaux d'automatisation plus élevés, les personnes représentent toujours une grande partie de l'équation. le fait que la main-d'œuvre représente un pourcentage énorme des coûts liés au nettoyage signifie que toute opération doit être effectuée aussi rapidement et efficacement que possible afin de réduire les coûts pour le client.

mais alors que le besoin d'une productivité élevée et d'un faible coût reste constant, l'attention se déplace progressivement vers d'autres domaines du processus. par exemple, au cours des dernières années, les questions de sécurité et de durabilité sont devenues plus importantes dans l'agenda du nettoyage. et du fait de ce changement d'orientation, les clients recherchent de plus en plus des solutions durables, d'un point de vue environnemental, tout en améliorant la sécurité de l'opérateur en service.

mais le fait demeure que sur le marché de plus en plus concurrentiel d’aujourd’hui, les entreprises de nettoyage subissent une pression énorme pour réduire leurs coûts d’entretien des sols sans avoir à faire de compromis sur la qualité de leur service. alors comment les fabricants y parviennent-ils?

il s’agit d’un défi constant selon sue poole, responsable marketing de 3m nettoyage et sécurité au travail. «Nous devons opérer dans un marché où le coût des matières premières augmente continuellement tandis que l'instabilité de l'économie mondiale fait des ravages sur les entreprises partout», a-t-elle déclaré.

«En conséquence, il devient encore plus impératif pour les sociétés de Facility Management de fournir un service de haute qualité tout en parvenant à maintenir leurs marges d'exploitation. et cela exerce à son tour une pression accrue sur le fournisseur pour qu'il réalise des économies dans la mesure du possible. »

répondre aux exigences du client d’aujourd’hui devient donc de plus en plus difficile, a-t-elle expliqué. «Un nombre croissant de clients recherchent des solutions faciles à utiliser tout en permettant des économies de productivité», a déclaré M. Poole. "et ils veulent également être considérés comme durables - mais ils ne sont pas encore prêts à payer pour cette fonctionnalité supplémentaire. Cela signifie donc que la durabilité doit être fournie dans le cadre du produit standard."

marché changeant

Pendant ce temps, le marché lui-même évolue car les plus gros acteurs visent à se développer par acquisition et à racheter des entreprises plus petites afin d'augmenter leur part de marché. «Un exemple récent peut être vu dans l’achat par diversey de coussins de sol HTC Twister», dit-elle.

La manière dont les produits d'entretien des sols sont choisis par le client évolue également, selon Poole. «Les décisions aujourd'hui ne sont plus prises exclusivement par les acheteurs traditionnels dans une entreprise, mais aussi par des« équipes d’excellence opérationnelle »qui sont chargées de rechercher de nouvelles solutions et de tester des innovations en vue d’améliorer l’efficacité», a-t-elle poursuivi.

parmi tous ces changements, il y a eu un changement croissant vers le style diamant de tapis de sol. «Cette tendance a commencé il y a six à huit ans, lorsque le secteur des tampons diamantés a été en mesure d'offrir un produit haut de gamme aux clients qui exigeaient une brillance élevée de leurs sols lors de l'entretien quotidien», a-t-elle déclaré.

Les tampons de sol en diamant offrent l'avantage d'un nettoyage sans produits chimiques. Outre les avantages évidents en termes de coût et de durabilité, il existe plusieurs avantages supplémentaires à prendre en compte lorsque les produits chimiques sont supprimés de l'équation.

par exemple, la dilution manuelle de produits chimiques à utiliser dans les applications d'entretien des sols offre de nombreuses possibilités d'erreur. et se tromper pourrait avoir des implications négatives pour le personnel, les visiteurs et pour l'entreprise elle-même.

une solution de nettoyage trop diluée sera trop faible pour pouvoir nettoyer complètement la surface - et cela pourrait laisser une mauvaise impression sur les visiteurs. il peut également nécessiter la répétition du processus de nettoyage, ce qui sera coûteux et démotivant pour le personnel.

dans des environnements sensibles tels que les hôpitaux et les écoles, un sol sale pourrait avoir des implications plus graves car il pourrait augmenter le risque de maladies ainsi que la propagation de bactéries.

D'autre part, une solution chimique trop concentrée ajoutera des coûts inutiles à l'opération et peut également laisser un résidu collant sur le sol, rendant l'environnement moins sûr pour tout le monde.

et dans les zones où les gens sont susceptibles de souffrir de problèmes respiratoires - comme dans les hôpitaux, les maisons de retraite et les écoles, par exemple - l'utilisation d'agents de nettoyage pourrait être un facteur aggravant pour les poumons plus sensibles.

Les coussins de sol spécialement conçus pour nettoyer sans utiliser de produits chimiques aident à résoudre nombre de ces problèmes et représentent donc une option plus sûre.

«La combinaison des processus de nettoyage et de brunissage permet à l'utilisateur final de réduire le nombre de machines dont il a besoin pour faire fonctionner tout en supprimant une étape chronophage du régime d'entretien quotidien ou hebdomadaire», a déclaré M. Poole.

«Et le coussin augmente réellement le niveau de brillance avec une utilisation prolongée.» le produit a été récemment testé à l'université de l'ouest du michigan, un centre de recherche public à kalamazoo avec un corps étudiant international de plus de 23 000 personnes.

«Cependant, certains fabricants ont mal compris cette exigence et mettent tout leur accent sur une plus grande utilisation de produits recyclés. dans certaines situations, cela peut conduire à des solutions inefficaces qui entraîneront des coûts de main-d'œuvre supplémentaires. et suivre cette voie pourrait en fait augmenter la quantité de déchets à mettre en décharge si les dalles de sol ne fonctionnent pas bien du point de vue de la performance.

L'entretien du sol demande beaucoup de travail, prend du temps et est coûteux. un sol dur typique nécessitera un nettoyage, un polissage et un polissage afin de maintenir une finition brillante tandis qu'un sol qui n'est pas correctement entretenu perdra rapidement son éclat et prendra un aspect terne.

Cependant, le bon coussin de sol peut avoir un effet dramatique sur les coûts de nettoyage, la productivité et la durée de vie globale du sol.

«Fournir aux sols une brillance élevée dans un marché concurrentiel est un acte de jonglerie perpétuel pour les entreprises de nettoyage, en particulier là où la productivité est primordiale et où les coûts de main-d'œuvre doivent être réduits», conclut M. Poole.

par ezshine's partner - ecj (European Cleaning Journal)